टर्नओवर क्या है और यह व्यवसाय में क्यों महत्वपूर्ण है?

व्यवसाय में, टर्नओवर उन ग्राहकों की संख्या है जो एक निश्चित अवधि में आपका व्यवसाय छोड़ देते हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि टर्नओवर महत्वपूर्ण क्यों है, क्योंकि यदि यह बहुत अधिक है, तो इससे लाभ कम हो सकता है, ग्राहक खो सकते हैं और प्रतिष्ठा कमजोर हो सकती है। ग्राहकों के टर्नओवर के कई कारण हो सकते हैं, जिनमें सेवा की गुणवत्ता से असंतुष्टि, प्राथमिकताओं में बदलाव, या केवल इसलिए कि वे अब आपके उत्पाद या सेवा में रुचि नहीं रखते हैं, शामिल हैं। कारण चाहे जो भी हो, इन मुद्दों का समाधान करना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका व्यवसाय ग्राहकों को वापस आने के लिए सर्वोत्तम संभव प्रभाव बना रहा है।

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टर्नओवर क्या है?

टर्नओवर एक निश्चित अवधि के दौरान कंपनी के कर्मचारियों द्वारा नौकरी बदलने की संख्या है। यह कंपनी की उत्पादकता और दक्षता का एक महत्वपूर्ण संकेतक है। यह कंपनी के वित्तीय स्वास्थ्य का भी एक अच्छा संकेतक है। कारोबार में टर्नओवर महत्वपूर्ण क्यों है, इसके कुछ कारण हैं। सबसे पहले, यदि किसी कंपनी के कर्मचारी लगातार नौकरी बदल रहे हैं, तो इसका मतलब है कि कंपनी लगातार नए कर्मचारियों को काम पर रख रही है और निकाल रही है। यह एक समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है, और इससे संसाधनों की बर्बादी हो सकती है। दूसरा, टर्नओवर परिवर्तन को अपनाने के लिए कंपनी की इच्छा का संकेत दे सकता है। यदि किसी कंपनी के कर्मचारी लगातार जा रहे हैं, तो यह सुझाव दे सकता है कि कंपनी उद्योग में हो रहे परिवर्तनों से सहज नहीं है। अंत में, टर्नओवर इस बात का संकेत हो सकता है कि कंपनी में कर्मचारियों की कमी है। यदि किसी कंपनी के कर्मचारी लगातार नौकरी छोड़ रहे हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि कंपनी प्रतिस्पर्धी वेतन या लाभ देने में सक्षम नहीं है। जबकि टर्नओवर कंपनी के स्वास्थ्य का एक महत्वपूर्ण संकेतक है, यह एकमात्र कारक नहीं है जिस पर विचार किया जाना चाहिए। जिन अन्य कारकों पर विचार किया जाना चाहिए उनमें कंपनी का राजस्व, कर्मचारी प्रतिधारण दर और कर्मचारी संतुष्टि दर शामिल हैं।

टर्नओवर क्यों महत्वपूर्ण है?

कारोबार में टर्नओवर महत्वपूर्ण है क्योंकि यह इस बात का माप है कि कंपनी के कर्मचारी कितनी बार नौकरी बदलते हैं। एक उच्च टर्नओवर दर वाली कंपनी बाज़ार की मांगों को पूरा करने में असमर्थ हो सकती है, क्योंकि कर्मचारी अपने नियोक्ताओं के साथ दीर्घकालिक संबंध विकसित करने के लिए बहुत बार नौकरी बदल रहे हैं। इसके विपरीत, कम टर्नओवर दर वाली कंपनी अपने कर्मचारियों को एक स्थिर कार्य वातावरण प्रदान करके खुश और व्यस्त रखने में सक्षम हो सकती है।

उच्च कारोबार दरों के परिणाम क्या हैं?

व्यापार में उच्च कारोबार दरों के कई परिणाम हैं। सबसे पहले, नए कर्मचारियों को काम पर रखना और प्रशिक्षित करना महंगा हो सकता है। दूसरा, टर्नओवर दर अधिक होने पर कर्मचारियों को प्रेरित और व्यस्त रखना मुश्किल हो सकता है। अंत में, उच्च टर्नओवर से कर्मचारियों के बीच ज्ञान और अनुभव का नुकसान हो सकता है, जो प्रतिस्पर्धा में आगे रहने की कंपनी की क्षमता को बाधित कर सकता है।

आप अपनी टर्नओवर दरों को कैसे कम कर सकती हैं?

अपनी टर्नओवर दरों को कम करने के कुछ आसान तरीके हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कर्मचारी आपकी कंपनी की नीतियों और प्रक्रियाओं से पूरी तरह अवगत हैं। यदि वे जानते हैं कि क्या करना है और क्या नहीं करना है, तो वे ऐसी गलतियाँ करने की संभावना कम रखते हैं जिससे टर्नओवर हो सकता है। दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपकी नौकरी का विवरण सटीक और अद्यतित है। यदि कर्मचारी जानते हैं कि उनसे क्या करने की अपेक्षा की जाती है और कंपनी उनसे क्या अपेक्षा करती है, तो उनके जाने की संभावना कम होती है। अंत में, पर्याप्त प्रशिक्षण और विकास के अवसर प्रदान करना सुनिश्चित करें। यदि कर्मचारियों को पता है कि वे बढ़ रहे हैं और सीख रहे हैं, तो उनके जाने की संभावना कम है।

उच्च टर्नओवर दरों के कुछ सामान्य कारण क्या हैं?

व्यवसायों में उच्च कारोबार दरों के कई कारण हैं। सबसे आम कारणों में से एक यह है कि कर्मचारी अपने काम में ऊब या अधूरा महसूस करते हैं। वे महसूस कर सकते हैं कि वे कंपनी पर सकारात्मक प्रभाव नहीं डाल रहे हैं, और एक नई नौकरी की तलाश करने का फैसला कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, कर्मचारियों को ऐसा लग सकता है कि उन्हें उनके प्रयासों के लिए पुरस्कृत नहीं किया जा रहा है, और वे उन अवसरों की तलाश में छोड़ने का निर्णय ले सकते हैं जो अधिक संतोषजनक हैं। कुछ मामलों में, टर्नओवर कर्मचारियों और उनके पर्यवेक्षकों के बीच संचार की कमी के कारण हो सकता है। यदि दोनों पक्षों के बीच स्पष्टता या विश्वास की कमी है, तो कर्मचारियों के लिए कंपनी के साथ रहना मुश्किल हो सकता है। अंत में, उच्च टर्नओवर दरें कंपनी संस्कृति की कमी के कारण भी हो सकती हैं। यदि कर्मचारी समर्थित या मूल्यवान महसूस नहीं करते हैं, तो वे छोड़ने का निर्णय ले सकते हैं।

Conclusion

एक व्यवसाय का कारोबार एक निश्चित अवधि में उसकी संपत्ति (जैसे नकद, इन्वेंट्री और प्राप्य खातों) की संख्या को बदल देता है। यह एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि यह हमें बताता है कि एक व्यवसाय कितना लाभदायक है और हर महीने कितना पैसा खो रहा है।