कम बजट में बीपीओ व्यवसाय कैसे शुरू करें
बीपीओ व्यवसायों को कम बजट में शुरू किया जा सकता है, थोड़ी रचनात्मकता और कुछ सावधानीपूर्वक योजना के साथ। यह लेख बजट पर बीपीओ व्यवसाय कैसे शुरू करें, इस पर सुझाव प्रदान करेगा, जिसमें एक जगह चुनने, नेटवर्किंग और एक व्यवसाय योजना स्थापित करने के सुझाव शामिल हैं।
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बीपीओ व्यवसाय कैसे शुरू करें | मुफ्त बीपीओ बिजनेस प्लान टेम्प्लेट सहित
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अपने व्यवसाय मॉडल को परिभाषित करें।
हम सभी जानते हैं कि व्यवसाय शुरू करना महंगा हो सकता है। आपके उद्योग के आधार पर, आपको महंगे उपकरण खरीदने, सलाहकारों की एक टीम किराए पर लेने या विपणन प्रयासों में निवेश करने की आवश्यकता हो सकती है। हालाँकि, थोड़ी रचनात्मकता के साथ, आप कम बजट में व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
- अपने व्यवसाय मॉडल को परिभाषित करें। व्यवसाय शुरू करने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि आप क्या बेच रहे हैं। क्या आप उत्पाद या सेवाएं बेच रहे हैं? क्या आप निर्माता या वितरक हैं? एक बार जब आप अपने व्यवसाय मॉडल को जान लेते हैं, तो आप अपनी लागतों का पता लगाना शुरू कर सकते हैं और पैसे कैसे कमा सकते हैं।
- अपने खर्चों को प्राथमिकता दें। व्यवसाय शुरू करते समय, अपने खर्चों को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है। यह पता लगाएं कि आपको अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए क्या चाहिए और आप क्या बचा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपको एक कंप्यूटर खरीदने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन आप कार्यालय की जगह किराए पर ले सकते हैं।
- अपनी मार्केटिंग के साथ रचनात्मक बनें। कई व्यवसाय बहुत कम या बिना मार्केटिंग बजट के शुरू होते हैं। आप अभी भी अपने मार्केटिंग प्रयासों से रचनात्मक होकर एक सफल व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप ग्राहकों का विश्वास हासिल करने के लिए उन्हें मुफ्त उत्पाद या सेवाएं दे सकते हैं।
- सस्ते दामों पर खरीदारी करें। व्यवसाय शुरू करते समय, अपने खर्च के बारे में जानकार होना महत्वपूर्ण है। आप सस्ते दामों पर खरीदारी करके पैसे बचा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप थोक में उत्पाद खरीद सकते हैं या आपूर्तिकर्ताओं के साथ कम कीमतों पर बातचीत कर सकते हैं।
- व्यवस्थित रहें। शुरू करते समय
एक दुबली और मतलबी टीम बनाएं।
हालांकि कम बजट में बीपीओ व्यवसाय शुरू करना संभव है, लेकिन यह आसान नहीं है। पहला कदम एक दुबली और मतलबी टीम बनाना है। इसका मतलब है कि आपको ऐसे लोगों को ढूंढना होगा जो बहुत कम पैसे में काम करने को तैयार हों। आपको इन लोगों को बहुत कम प्रशिक्षण, यदि कोई हो, देने के लिए भी तैयार रहना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप उन्हें बहुत सारा पैसा नहीं दे सकते, लेकिन आप उन्हें कोई प्रशिक्षण भी नहीं दे सकते। एक दुबला और मतलबी टीम बनाने का सबसे अच्छा तरीका उन लोगों को ढूंढना है जिनके पास बीपीओ उद्योग में काम करने का अनुभव है। ये लोग आपको वह सिखाने में सक्षम होंगे जो आपको बीपीओ उद्योग में काम करने के बारे में जानने की जरूरत है।
अपने ओवरहेड्स कम रखें।
बीपीओ व्यवसाय शुरू करते समय याद रखने वाली पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने खर्चों को कम रखें। बीपीओ व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको किसी बड़े कार्यालय या महंगे उपकरण की आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, आप मुफ्त या सस्ते सॉफ्टवेयर और संसाधनों का उपयोग करके कम बजट में बीपीओ व्यवसाय शुरू कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप Google Apps for Business या Microsoft Office 365 जैसे निःशुल्क सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके BPO व्यवसाय प्रारंभ कर सकते हैं। आप ग्राहक डेटा और ग्राहक आदेशों को ट्रैक करने के लिए Google पत्रक या Microsoft Excel जैसे निःशुल्क संसाधनों का भी उपयोग कर सकते हैं। यदि आप एक पेशेवर बीपीओ व्यवसाय प्रबंधन सॉफ्टवेयर में निवेश करना चाहते हैं, तो आप सेल्सफोर्स या ओरेकल जैसे सॉफ्टवेयर के लिए लाइसेंस खरीद सकते हैं। ये सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम आपको अपने ग्राहक डेटा, ऑर्डर प्रोसेसिंग और बिक्री प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने की अनुमति देंगे। अपनी मार्केटिंग रणनीति को सरल और प्रभावी रखें बीपीओ व्यवसाय के लिए आपकी मार्केटिंग रणनीति सरल और प्रभावी होनी चाहिए। एक सफल बीपीओ व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको महंगे मार्केटिंग अभियानों में निवेश करने या महंगे मार्केटिंग पेशेवरों को नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, आप अपने लक्षित ग्राहक आधार तक पहुँचने के लिए मुफ़्त या सस्ते मार्केटिंग संसाधनों का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए ऑनलाइन विज्ञापन, सोशल मीडिया और ईमेल मार्केटिंग का उपयोग कर सकते हैं। आप अपने ग्राहकों को खुश रखने के लिए ग्राहक सेवा संसाधनों का भी उपयोग कर सकते हैं। आप ग्राहक सहायता की पेशकश कर सकते हैं, ग्राहकों के सवालों का जवाब दे सकते हैं और ग्राहकों की शिकायतों का समाधान कर सकते हैं। ग्राहक-केंद्रित बीपीओ व्यवसाय संस्कृति बनाना उन प्रमुख कारकों में से एक है जो
अपने लाभ के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग करें।
आपके लाभ के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करके एक कम बजट पर एक बीपीओ व्यवसाय शुरू किया जा सकता है। बीपीओ व्यवसाय शुरू करने का सबसे लोकप्रिय तरीका एलेंस या ओडेस्क जैसे ऑनलाइन मार्केटप्लेस का उपयोग करना है। ये प्लेटफ़ॉर्म आपको नौकरी की सूची पोस्ट करने और योग्य प्रतिभा की खोज करने की अनुमति देते हैं। संभावित कर्मचारियों के साथ संवाद करने के लिए आप ऑनलाइन चैट टूल का भी उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आपको एक योग्य कर्मचारी मिल जाए, तो आप उन्हें वेतन और लाभ पैकेज की पेशकश कर सकते हैं। आप अपने बीपीओ व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए ऑनलाइन मार्केटिंग टूल का भी उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल बना सकते हैं और अपने व्यवसाय के बारे में अपडेट पोस्ट कर सकते हैं। आप ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए ऑनलाइन विज्ञापनों का भी उपयोग कर सकते हैं। आप ग्राहकों को खोजने के लिए ऑनलाइन निर्देशिकाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। अंत में, आप ग्राहकों की प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए ऑनलाइन सर्वेक्षणों का उपयोग कर सकते हैं। इन टूल्स का इस्तेमाल करके आप कम बजट में बीपीओ बिजनेस शुरू कर सकते हैं।
अपनी ताकत पर ध्यान दें।
बीपीओ सेवाएं कम बजट में व्यवसाय शुरू करने का एक शानदार तरीका हैं। हालाँकि, यदि आप इस उद्योग में सफल होना चाहते हैं तो आपको अपनी ताकत पर ध्यान देने की आवश्यकता होगी। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास ग्राहक सेवा या मार्केटिंग का अनुभव है, तो अपना बीपीओ व्यवसाय शुरू करने के लिए उन कौशलों का उपयोग करें। एक अन्य महत्वपूर्ण रणनीति एक आला बाजार की पहचान करना है जिसके बारे में आप भावुक हैं। यह आपको प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने और ग्राहकों को आकर्षित करने में मदद करेगा। अंत में, अपने और अपने ग्राहकों के साथ ईमानदार रहें। ऐसा करने से आपको किसी भी महंगी गलती से बचने और बीपीओ उद्योग में एक मजबूत प्रतिष्ठा बनाने में मदद मिलेगी।
छोटे से शुरू करने से डरो मत।
कम बजट में बीपीओ व्यवसाय शुरू करने का सबसे अच्छा तरीका एक विशिष्ट लक्षित बाजार पर ध्यान केंद्रित करना है। फिर आप अपने मार्केटिंग कौशल का उपयोग उस बाजार के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कर सकते हैं। एक बार आपके पास एक मजबूत ग्राहक आधार होने के बाद, आप अपनी सेवाओं का विस्तार करना शुरू कर सकते हैं।
Conclusion
बीपीओ उद्योग में व्यवसाय शुरू करने के लिए कम बजट में काम किया जा सकता है। आरंभ करने के कई तरीके हैं, और कोई भी व्यवसाय सफल हो सकता है यदि इसे अच्छी तरह से क्रियान्वित किया जाए। कुंजी बाजार की जरूरतों की पहचान करना और उन जरूरतों को पूरा करने के लिए रणनीति विकसित करना है।
